Politique de remboursement et de retour
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ANNULATION
Une fois le produit traité (1x24 heures), y compris la vérification de la commande, l'assemblage, le contrôle qualité et l'emballage, nous n'acceptons plus aucune annulation de commande.
Cependant, tant que le colis n'a pas encore été traité, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser intégralement.
Faites-nous savoir à team@thewavesvinyl.com que vous souhaitez annuler votre commande dès que possible dans les 24 heures suivant le passage de la commande. N'oubliez pas de inclure votre numéro de commande et le raison pour laquelle vous souhaitez l'annulation !
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REMBOURSEMENT ET RETOUR
REMBOURSEMENT ET RETOUR
Pour avoir droit à un remplacement ou à un remboursement, vous devez écrire dans les 7 jours suivant la réception avec des preuves photo des articles défectueux ou endommagés.
Nous ne pouvons être tenus responsables de toute mauvaise manipulation du ou des produits et de leur utilisation. Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
Dans les cas exceptionnels où les retours sont accordés, l'acheteur doit être responsable des frais d'expédition de retour à notre adresse indiquée.
Nous ne pouvons être tenus responsables de toute mauvaise manipulation du ou des produits et de leur utilisation. Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
Dans les cas exceptionnels où les retours sont accordés, l'acheteur doit être responsable des frais d'expédition de retour à notre adresse indiquée.
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