Политика доставки

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Мы рады предложить нашим клиентам отличное качество и обслуживание. Именно поэтому мы предоставляем бесплатную доставку с наших складов в Азии службой EMS и в США службой USPS.

ДОСТАВКА В БОЛЕЕ 200 СТРАН

Мы рады предложить услуги международной доставки. Однако в некоторые регионы мы не можем осуществить доставку. Если вы оказались из одной из этих стран, мы свяжемся с вами.

ПОТЕРЯННЫЕ/ОТСУТСТВУЮЩИЕ ПОСЫЛКИ

www.thewavesvinyl.com не несет ответственности, если в процессе оформления заказа указан неправильный адрес. Перед обработкой заказа убедитесь, что ваш платежный адрес и адрес доставки верны. Если мы допустили ошибку, мы берем на себя полную ответственность за первоначальный заказ, который был сделан для вас бесплатно.

ТАМОЖНЯ

Мы не несем ответственности за любые таможенные сборы после отправки товара. Приобретая наши продукты, вы соглашаетесь на то, что одна или несколько посылок могут быть отправлены вам и могут взиматься таможенные сборы по прибытии в вашу страну.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Время доставки зависит от местоположения. Наши оценки:

Расположение	*Расчетное время доставки
Соединенные Штаты	8-14 рабочих дней
Канада, Европа	8-15 рабочих дней
Великобритания, Австралия, Новая Зеландия	8-15 рабочих дней
Центральная и Южная Америка	10-20 рабочих дней
Азия	8-15 рабочих дней
Африка	15-30 рабочих дней

Максимальный срок доставки – 30 рабочих дней.

*Это не включает время обработки в течение 2–5 дней.

*Все сроки доставки не включают задержки в оформлении и таможне.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания, но иногда из-за бесплатной доставки отслеживание недоступно.

В МОЕМ ОТСЛЕЖЕНИИ ГОВОРИТСЯ «В НАСТОЯЩИЙ ВРЕМЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ДОСТУПНА».

Некоторым транспортным компаниям обновление информации об отслеживании в системе занимает 2–5 рабочих дней. Если ваш заказ был размещен более 5 рабочих дней назад, а информация о вашем номере отслеживания до сих пор отсутствует, свяжитесь с нами.

БУДУТ ЛИ МОИ ТОВАРЫ ОТПРАВЛЕНЫ В ОДНОЙ ПОСЫЛКЕ?

По логистическим причинам товары в одной покупке иногда отправляются в отдельных упаковках, даже если вы указали комбинированную доставку.

Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами , и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.